База отдыха.ру

Частые вопросы

Как работает каталог баз отдыха Москвы и Подмосковья: заявки, оплата, оценки, отзывы.
Сколько стоит бронь через сайт?
Заявка бесплатная, сервисного сбора нет. Проживание вы оплачиваете только базе по её цене и условиям.
Какие базы есть в каталоге?
863 баз отдыха, турбаз, загородных отелей, пансионатов и глэмпингов в 44 округах Москвы и Московской области.
Откуда адреса, оценки и цены?
Адреса, оценки, удобства и цены «от» мы берём из карточек баз в Яндекс Картах, описание и фото с сайтов самих баз (у фото есть подпись с адресом сайта). Подробнее на странице «О проекте».
Почему у базы нет цены?
База не указала цену в карточке Яндекс Карт и пока не подключила домики к площадке. Цены есть на сайте базы, или их назовут в ответ на заявку.
Как быстро база ответит?
База, подключённая к площадке, отвечает в своём кабинете. Если базы на площадке нет, наш модератор звонит в базу в рабочее время. Срок ответа зависит от базы, поэтому планируйте поездку заранее.
Как узнать статус заявки?
На странице «Статус заявки» по номеру заявки и телефону или в личном кабинете, если вы оставили заявку после входа.
Как отменить заявку или бронь?
Заявку после входа можно отменить в кабинете, иначе письмом на info@bazaotdyha.ru. Возврат предоплаты решает база по своим правилам, подробнее на странице «Оплата и отмена».
Можно ли оплатить на сайте?
Нет. Сайт не принимает деньги. Платите только по реквизитам, которые прислала сама база.
Почему порядок баз именно такой?
Базы стоят по оценкам в Яндекс Картах с поправкой на число оценок: высокая оценка при сотнях оценок весит больше, чем при трёх. Место в каталоге не продаётся.
Как оставить отзыв?
На странице базы, в блоке отзывов. Отзыв публикуется после модерации по правилам отзывов. Отзывы из Яндекс Карт мы не копируем.
Есть ли у вас скидки и подарочные сертификаты?
Мы сами скидки и сертификаты не продаём. Если на сайте базы есть акции или сертификаты, мы отмечаем это: скидки и акции, подарочные сертификаты.
Я владелец базы. Как исправить данные или подключиться?
Зарегистрируйтесь как владелец и подайте заявку на свою базу: после проверки вы сами ведёте домики, цены и занятость. Подробнее на странице «Владельцам баз».
Как удалить аккаунт и данные?
В настройках личного кабинета или письмом на info@bazaotdyha.ru с почты аккаунта. Порядок описан в политике обработки персональных данных.

Не нашли ответ? Напишите на info@bazaotdyha.ru.